Le défi
En Côte d’Ivoire, de nombreux professionnels gèrent encore leurs prises de rendez-vous directement par téléphone, par messagerie ou via WhatsApp. Ces échanges manuels peuvent interrompre l’activité, disperser les informations et compliquer le suivi des disponibilités.
Le défi était de proposer une solution simple à comprendre et facile à utiliser, aussi bien pour les professionnels que pour leurs clients. La plateforme devait répondre aux réalités de la cible locale, tout en inspirant suffisamment confiance pour favoriser l’adoption d’un nouveau mode de réservation.